Digital Ecosystem
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Un ecosistema di competenze digitali al servizio del mercato
Grazie all’attività di consulenza, di sviluppo software e di gestione dell’infrastruttura IT siamo in grado di far cogliere alle aziende le opportunità offerte dall’innovazione, come ad esempio:
1. Lo sviluppo di nuovi modelli di business, resi possibili grazie a tecnologie abilitanti;
2. La creazione di valore derivante da case studies innovativi;
3. La corretta gestione del cambiamento;
4. La digitalizzazione dei processi;
5. La realizzazioine di soluzioni software tailor-made e di piattaforme SaaS;
6. L’efficiente gestione di progetti e dell’infrastruttura IT .
La vision che abbiamo sviluppato in determinati settori, le competenze di dominio acquisite, le soluzioni realizzate e l’esperienza maturata “sul campo”, ci hanno inoltre consentito di costituire sei competence center che rispondono principalmente alle esigenze dei settori Banking & Financial Services, Public Services & Utilities.
I Competence Center sono tecnologicamente supportati dai nostri Digital Technology Center, grazie ai quali possiamo rispondere alle esigenze di innovazione in modo efficiente e con elevati standard qualitativi di delivery.
Competence Center e Digital Technology Center sono costantemente alimentati da due principali incubatori interni, Links Academy e Links Innovation HUB, grazie ai quali sviluppiamo le competenze interne e ne acquisiamo di nuove, alimentando l'ecosistema di competenze digitali che ci caratterizza.
Consulting
Attraverso i nostri servizi di consulenza, mettiamo a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni e delle aziende private, competenze e strumenti per favorire lo sviluppo di idee innovative.
In un mercato in continuo mutamento, l’innovazione digitale è la protagonista. Raggiungere gli obiettivi di business e garantire una crescita sostenibile, per i consulenti di Links significa adottare una visione strategica e globale, affiancando le Pubbliche Amministrazioni e le imprese nell’intero processo di transizione al digitale nel rispetto delle compliance specifiche di settore.
I consulenti di Links offrono ai propri clienti una visione olistica e d’insieme, con competenze specifiche nei diversi core business, garantendo un approccio multidisciplinare necessario per gestire la complessità delle sfide future.
I mercati in cui opera il Consulting team di Links sono i seguenti:
- Energy & Utilities;
- Financial Services;
- TELCO, Media & Entertainment;
- Public Sector;
- Healthcare.
SERVIZI OFFERTI
1. CONSULENZA STRATEGICA
Supporto ai percorsi di innovazione dell’organizzazione aziendale e nell’attuazione ed implementazione delle relative azioni strategiche.
- Supporto Direzionale:
Allineamento delle strategie dell’organizzazione alla programmazione finanziaria, alle linee guida e direttive a livello nazionale; Proposta ed implementazione di modelli innovativi per l’erogazione di nuovi servizi; metodologie di analisi dei dati applicate ed elaborazione di reportistica funzionale al supporto alle decisioni.
- Definizione strategica per la digitalizzazione dei Processi:
Sviluppo della strategia digitale (digitalizzazione dell’organizzazione e dei servizi da essa erogati); definizione degli obiettivi digitali, pianificazione e controllo della roadmap; individuazione di indicatori chiave; analisi e valutazione a livello generale dei costi ed investimenti necessari alla implementazione della strategia digitale; risk assessment e management degli obiettivi digitali.
2. COMPLIANCE
Consulenza in tema di sistemi di gestione per la qualità, per la sicurezza, per la continuità operativa e per la gestione dei servizi, nel rispetto delle norme ISO. Affiancamento alle Pubbliche Amministrazioni nel processo di adeguamento alle normative regionali, nazionali ed internazionali; Codice dell’Amministrazione Digitale; regolamenti e leggi relative alla privacy e GDPR; linee guida AgID; Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza; norme specifiche per l’accreditamento istituzionale e risk management.
- Risk and Compliance:
Analisi del modello organizzativo (as-is) rispetto agli obiettivi strategici ed operativi; definizione della strategia generale di evoluzione organizzativa (to be); analisi dei processi di cambiamento organizzativo; assessment organizzativo; analisi dei processi attuali dell’organizzazione e proposta di azioni di efficientamento; individuare le esigenze tecnologiche ed organizzative; definire e realizzare la reingegnerizzazione dei processi (BPR).
- Supporto Normativo:
Monitoraggio sistematico delle innovazioni normative e analisi dell’impatto sui processi; valutazione delle implicazioni derivanti dall’introduzione o dal recepimento di nuova normativa sul sistema informativo per implementare nuovi scenari di esecuzione dei procedimenti amministrativi; consulenza per la definizione e l’adeguamento continuo delle policy e dei requisiti in merito alla privacy GDPR; supporto alla predisposizione di linee guide per la compliance normativa.
3. TRASFORMAZIONE DIGITALE
Sviluppo della strategia digitale – intesa come articolazione degli obiettivi strategici in termini di digitalizzazione dell’organizzazione e dei servizi da essa erogati.
- Assessment dei Processi:
Assessment dei processi digitali e dei relativi servizi associati; individuazione e delimitazione del perimetro dei processi “as is”; implementazione e/o revisione e/o aggiornamento della mappa dei servizi digitali; implementazione e verifica del modello di erogazione del servizio digitale.
- Disegno dei Processi Digitali:
Definizione delle componenti funzionali per l’erogazione del servizio digitale; canali di erogazione e fruizione del servizio digitale; supportare l’organizzazione nella progettazione di alto livello del modello di erogazione del servizio; analisi e valutazione di impatto per la prioritizzazione dei processi digitali; verifica e valorizzazione della riusabilità di componenti di servizio già attive; disegno del processo digitale sotteso all’erogazione del servizio digitale.
- Supporto all'innovazione tecnologica - IT Strategy:
Supporto alla misurazione del livello di digitalizzazione; assessment della strategia ICT; rappresentazione dei possibili scenari di evoluzione tecnologica dei sistemi informativi dell’organizzazione; misurazione dell’allineamento del sistema informativo; risk assessment degli obiettivi strategici ICT e delle misure di contenimento del rischio; definizione di indicatori chiave per la rilevazione del raggiungimento degli obiettivi strategici ICT e della relativa reportistica.
